Braucht es bald noch Brand Manager – oder übernimmt KI bald die Markenführung?

Diese Frage brennt vielen Brand Managern unter den Nägeln. Künstliche Intelligenz schreibt bereits Texte, analysiert Zielgruppen, optimiert Werbebudgets und skaliert Content mit einer Geschwindigkeit, die selbst die effizientesten Marketing-Teams in den Schatten stellt. Warum also noch menschliche Brand Manager? Ist ihre Rolle ein Auslaufmodell oder gibt es etwas, das KI niemals ersetzen kann?

Wenn Maschinen die Markenkommunikation übernehmen

Ein Blick in die Praxis zeigt: KI ist bereits tief in die Markenführung eingedrungen. Unternehmen wie Coca-Cola setzen auf generative KI, um hyperpersonalisierte Kampagnen zu entwickeln. Automatisierte Systeme analysieren Social-Media-Trends in Echtzeit und generieren darauf basierend Botschaften, die genau ins Schwarze treffen. KI-gesteuerte Algorithmen entwerfen Logos, adaptieren Branding-Strategien und optimieren das Kundenerlebnis bis ins kleinste Detail. Die Konsequenz? Geschwindigkeit, Effizienz – und eine drastische Reduktion der Notwendigkeit menschlicher Entscheidungsfindung.

Laut einer Studie von McKinsey könnten bis 2030 bis zu 45 % aller aktuellen Marketingaufgaben automatisiert werden. Brand Manager stehen damit vor einer unbequemen Wahrheit: Viele ihrer klassischen Aufgaben werden zunehmend von Maschinen übernommen.

Emotionen, Intuition und kulturelles Feingefühl

Doch hier liegt der Knackpunkt: Marken sind keine rein analytischen Konstrukte. Sie sind gefühlte Identitäten. Eine starke Marke lebt von Emotionen, von kulturellen Codes und von der Fähigkeit, gesellschaftliche Entwicklungen in eine inspirierende Vision zu übersetzen. Kann eine KI wirklich verstehen, warum Apple-Kunden sich in die Marke verlieben? Warum manche Logos Gänsehaut auslösen? Warum manche Slogans tief im kollektiven Bewusstsein verankert sind?

Die erfolgreichsten Marken basieren auf Werten, die Menschen zutiefst berühren. Sie erzeugen ein Narrativ, das uns nicht nur überzeugt, sondern mitreißt. Genau hier zeigt sich die Grenze der KI: Sie kann Daten auswerten, aber keine Kultur fühlen. Sie kann Sprache generieren, aber keine echte Haltung entwickeln. Marken brauchen ein Herz – und das hat (bislang) nur der Mensch.

Die Zukunft: Ein neuer Brand Manager-Typus

Was heißt das für die Zukunft der Brand Manager? Ihr Job wird sich radikal verändern. Statt Excel-Tabellen zu pflegen und Kampagnen manuell zu optimieren, müssen sie zu strategischen Visionären werden. Ihre Rolle wird sich auf drei Kernkompetenzen konzentrieren:

1. Kulturelle Deutungshoheit: Brand Manager müssen als Brückenbauer zwischen Marke und Gesellschaft agieren. Sie identifizieren, welche Themen wirklich relevant sind, und prägen authentische Botschaften, die eine Marke menschlich machen.
2. Kreative Steuerung: KI kann exzellente Inhalte produzieren, aber Kreativität lebt von Experimenten, vom Mut zum Chaos und vom persönlichen Feingefühl. Brand Manager werden verstärkt als Kuratoren agieren, die den kreativen Prozess lenken und ihm die entscheidende emotionale Tiefe verleihen.
3. Ethische Verantwortung: Automatisierte Markenkommunikation birgt Risiken – von unbewussten Biases in den Algorithmen bis hin zu ethischen Fragen rund um Deepfakes und manipulative Werbung. Brand Manager sind die letzten Verteidiger authentischer Markenwerte und müssen sicherstellen, dass Technologie verantwortungsvoll genutzt wird.

KI als Partner, nicht als Ersatz

Wird KI den Brand Manager ersetzen? Nein. Aber sie wird ihn massiv verändern. Die Zukunft gehört nicht denen, die an alten Strukturen festhalten, sondern denen, die KI als kreativen Co-Piloten begreifen. Brand Manager werden nicht überflüssig – sie werden wichtiger denn je. Denn in einer Welt, in der Maschinen fast alles können, ist es der Mensch, der Marken mit Leben füllt.