Leistungen
Unser Leistungsangebot
Als Brand Sparring Partner begleiten wir Sie auf dem gesamten Weg Ihrer Markenentwicklung. Von der fundierten Analyse über die Entwicklung maßgeschneiderter Strategien bis hin zur Umsetzung in einzigartige Markenerlebnisse, die im Gedächtnis bleiben.
Markenanalyse
Unsere Lösungen sind effektiv, kostenbewusst und nachhaltig, weil unsere Arbeit maßgeschneidert und persönlich ist. Grundlage für unsere markenstrategische Beratung bildet die umfangreiche und objektive Analyse Ihrer individuellen Situation.
Dazu gehört die Evaluierung des Markenstatus, ein systematisches Wettbewerber-Screening genauso wie die Bewertung von Markt-Trends. Der Check des Grades Ihrer Kundenorientierung sowie die Statusmessung der Wahrnehmung Ihrer Marke ermöglichen die Identifikation und Aktivierung neuer Zielgruppen.
Markenstrategie
Unser etabliertes und vielfach eingesetztes Markenmodell erkennt und vernetzt in der Strategieentwicklung alle relevanten Informationen. Wir synchronisieren die Ziele des Unternehmens mit den Bedürfnissen der Kunden und den Zielen der Marke und leiten entsprechend die Ziele der einzelnen Abteilungen daraus ab. Dies liefert erfolgskritische Treiber, die Sie in der Entscheidungsfindung zukünftig zuverlässig und zielsicher unterstützen.
Gemeinsam entwickeln wir umsetzbare Strategien und identifizieren vorhandene Potenziale. Wir schärfen mit Ihnen Ihre Marke, um Ihre differenzierende Position im Markt zu finden und dynamisch auszubauen – für nachhaltigen Wettbewerbsvorsprung und langfristigen Unternehmenserfolg.
Markenaktivierung
Das Konzept in der Schublade hilft wenig – die beste Strategie beweist sich erst in der Implementierung und Realisierung. Wir leiten mit Ihnen aus der Markenstrategie Impulse für die Innovations- und Produktentwicklung ab und beraten Sie beim Aufbau effektiver Strukturen zur Markenführung im Vertrieb und HR sowie bei der Auswahl und dem Management der richtigen Realisierungspartner.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Kundenorientierung und das Kundenerlebnis verbessern – von der Ansprache wesentlicher Kundensegmente, über die Optimierung einzelner Kontaktpunkte, bis hin zum Customer Lifecycle Management.
Markenführung
Starke Marken müssen stark geführt werden. Wir beraten Sie bei der Definition Ihres Markenportfolios, dem passenden Markenarchitekturmodell, dem Aufbau effektiver Strukturen zur Markenführung sowie bei der Auswahl und dem Management Ihres Agenturpools.
Wir unterstützen Sie bei operativen Aufgaben des Markenmanagements mit speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Steuerungsmodellen sowie Planungs- und Reportingprozessen. Als Sparringspartner stehen wir Ihnen auch bei Fragestellungen zu Executive Management, Team-Setup und Interimsmanagement zur Seite.
Markenmessung
Ohne Messlatte und Anspruchsniveau keine Erfolgsmessung – dies muss schon in der Strategieentwicklung berücksichtigt werden. Neben den klassischen Marken-KPIs wie Bekanntheit, Sympathie und Kaufbereitschaft gehören dazu auch kundenorientierte Metriken wie Kundenzufriedenheit, Marktanteil oder Weiterempfehlungsbereitschaft.
Wir entwickeln mit Ihnen Handlungsempfehlungen auf Grundlage von KPIs zu Marke, Kommunikation und Produkt. Nur so kann Ihre Markenführung agil und adaptionsfähig gestaltet werden.